在东京找会说英语的医生和诊所
如何在东京找到能用英语或其他语言看诊的诊所与医院：东京都的「向日葵（Himawari）」服务、JNTO 医疗指南、AMDA 中心，以及使领馆的医生名单。
5 分钟阅读已对照官方来源核对 2026-06-20
在陌生的国度身体不舒服，本就让人焦虑，再加上语言不通就更难了。好消息是：东京有专门为外国居民和访客设立的免费官方服务，帮你用自己熟悉的语言找到医疗机构。你不必独自摸索，也不需要一口流利的日语才能看上病。这篇指南会把这些工具一一指给你，让你顺利找到能和你沟通的医生、诊所或医院。
本文只是入门导览，帮你「找到医疗资源」并了解整个体系是如何组织的。它不提供任何医疗建议，也无法判断你得了什么病。任何关于你自身症状或治疗的问题，请务必咨询有资质的医疗专业人员。
去哪里找多语言医疗服务
- 东京「向日葵（Himawari）」（东京都保健医疗信息中心）：免费电话服务，帮你找到提供外语支持的医疗机构，并解答关于日本医疗制度的问题，同时还有可在线检索诊所和医院的数据库。
- JNTO 医疗指南：日本政府观光局的官方「身体不适时」指南，提供可按地区、语言、诊疗科目筛选的医疗机构检索，并设有 24 小时多语言热线。
- AMDA 国际医疗信息中心：一家非营利机构，通过电话为你介绍对外语友好的医疗机构，并提供多语言的免费电话口译。
- 日本医师会面向外国患者的门户网站：官方汇总入口，把上述各项服务和其他资源集中在一处。
- 你所属的使领馆：许多驻东京的使领馆会公布当地能用英语（或你的母语）看诊的医生和医院名单。这些名单仅供参考，并不代表官方推荐或背书。
每次就诊都请带上健康保险证。如果你已加入日本公共医疗保险，出示保险证才能把费用降到自付部分。否则即便是同一家诊所，也可能要求你先全额付款。再带上一份身份证件会更顺利；如果你有用药记录手册（お薬手帳），也请一并带上——诊所和药局常会让你出示它。
诊所还是医院？为什么「转诊信」很重要
- 诊所（診療所／クリニック）规模较小，常常只有一位医生，处理日常问题：感冒、轻伤、体检和初步诊断。一般从这里开始看起。
- 医院（病院）规模较大，有专科医生、住院床位和急救能力。重症、需要专科或需要住院时才去医院。
- 若是非紧急情况要去大医院，请先到诊所开一封转诊信（紹介状，shokaijo）。没有转诊信直接去大医院，通常会在正常费用之外被额外收取一笔「选定疗养费」（選定療養費），往往从 7,000 日元起，甚至更高。正因如此，大家一般都先去附近的小诊所，需要时再由诊所转诊到大医院。具体金额和规定请直接向该医院确认。
- 若是真正的紧急情况，不要等转诊信。叫救护车和消防请拨 119，报警请拨 110。
- 先打电话确认。先致电诊所或上述某项服务，确认能提供你需要的语言，以及当天该科室是否开诊。
- 告诉对方你需要的语言和大致科别（例如内科、儿科、皮肤科），而不要在电话里详细描述症状。
- 问清是否能刷卡。日本很多小诊所至今仍只收现金，请备好足够的日元。
- 在还没用到之前，就把这些电话号码存进手机，免得在慌乱时刻还要临时查找。
- 如果被转诊到别处，请保留好转诊信和各项检查结果，下一家机构会需要它们。
- 如果我完全不会日语怎么办？
- 先从「向日葵」、AMDA 或 JNTO 热线这类电话服务入手。他们能帮你找到有人会说你语言的医疗机构，AMDA 还提供免费电话口译，在就诊时帮你沟通。许多大医院也设有国际部或英语接待窗口。
- 没有保险能看病吗？
- 通常可以看，但可能会按全额（无保险）收费。如果你已加入日本公共医疗保险，请务必带上保险证，按保险费率结算。关于你个人保障范围的问题，请向你的保险机构或所在区市町村窗口咨询。
- 应该直接去大医院吗？
- 日常的小毛病，去附近的诊所通常更快，也能避免没有转诊信直接去大医院时被收取的「选定疗养费」（選定療養費，往往 7,000 日元起）。急诊、住院，或诊所建议的专科诊疗，才需要去医院。