隐私政策

我们收集什么

• 你的邮箱（用于登录）。
• 你的手机号——仅当你选择验证时。
• 你的资料：昵称、语言、地区，以及可选的来自哪里。
• 你发布的内容和发送的消息。

我们如何使用

用于运营服务：把你的求助展示给邻居、为你对接帮手、发送你已开启的通知。我们不出售你的个人数据。

自动翻译

为了让内容能跨语言阅读，你发布的文字（求助和感谢留言）以及你在网页版发送的聊天消息，会发送至 Microsoft Azure Translator 进行翻译。请勿在公开求助中填写敏感个人信息。

谁能看到什么

你的求助和公开资料对其他用户可见。私信由该对话中的人查看，访问权限在数据库层面强制执行。出于安全与内容审核目的，对于被举报或被标记的消息、帖子或资料，我们的团队可能会进行查看。

存储在哪里

数据由基础设施服务商 Supabase 存储于东京（ap-northeast-1）区域。为运营服务，我们还使用了少数可能在日本境外处理部分数据的处理方：Vercel（网站托管与匿名访问统计）、Microsoft Azure Translator（帖子与消息翻译）、Apple（推送通知与 Sign in with Apple）、Resend（登录与通知邮件）、Sentry（崩溃与错误监控）。我们只共享各自所需的最小数据。

Cookie

我们使用第一方 Cookie 来维持登录、记住语言，以及记录是哪个链接把你带来的——只是诸如“reddit”这类不涉及个人身份的渠道名称，仅用于了解我们触达了哪些社区。访问统计（浏览的页面、来源网站、大致地区、设备与浏览器类型）不使用 Cookie；在计入一次浏览之前，我们会先从网页地址中去掉登录验证码、推荐码以及各类 ID（例如个人主页或对话的 ID）。没有广告或第三方追踪。

你的选择

你可以随时编辑资料，也可以在 App 内删除你的账号和数据（Web：「我的活动」页；iOS：「我」→删除账号）。也可通过下方邮箱联系我们。

联系

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