隐私政策
最后更新:2026年5月23日
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- 你的邮箱(用于登录)。
- 你的手机号——仅当你选择验证时。
- 你的资料:昵称、语言、地区,以及可选的来自哪里。
- 你发布的内容和发送的消息。
我们如何使用
用于运营服务:把你的求助展示给邻居、为你对接帮手、发送你已开启的通知。我们不出售你的个人数据。
自动翻译
为了让求助能跨语言阅读,你发布的文字会发送至 Microsoft Azure Translator 进行翻译。请勿在公开求助中填写敏感个人信息。
谁能看到什么
你的求助和公开资料对其他用户可见。私信由该对话中的人查看,访问权限在数据库层面强制执行。出于安全与内容审核目的,对于被举报或被标记的消息、帖子或资料,我们的团队可能会进行查看。
存储在哪里
数据由基础设施服务商 Supabase 存储于东京(ap-northeast-1)区域。为运营服务,我们还使用了少数可能在日本境外处理部分数据的处理方:Vercel(网站托管)、Microsoft Azure Translator(帖子翻译)、Apple(推送通知与 Sign in with Apple)、Resend(登录与通知邮件)、Sentry(崩溃与错误监控)。我们只共享各自所需的最小数据。
Cookie
我们使用第一方 Cookie 来维持登录、记住语言,以及记录是哪个链接把你带来的——只是诸如“reddit”这类不涉及个人身份的渠道名称,仅用于了解我们触达了哪些社区。没有广告或第三方追踪。
你的选择
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