安全使用

我们不做身份审核

TokyoHelp 不做实名认证、不做背景调查，也不审核发布求助或提供帮助的人。个人页面上显示的，只有对方自愿填写的内容、邮箱已验证的标记，以及实际完成过的求助所留下的评价 —— 我们掌握的信息仅此而已。

请把在这里遇到的每一个人，都当作网上的陌生人，因为事实就是如此。下面是在这个前提下保护好自己的方法。

第一次见面选公共场所

第一次见面，请选区役所内、咖啡馆、车站等公共场所。在建立信任之前，不要把陌生人请到家里，也不要去对方家中。

保护你的证件和钱财

绝不要把在留卡、护照、存折、My Number 卡或现金交给刚认识的人。真正帮忙的人不需要替你保管这些。

不要在公开求助里写完整地址或个人证件——只在你觉得放心时，在聊天里再分享。

警惕“轻松赚钱”骗局

对那些用模糊任务承诺高额、即时报酬，要你代收包裹、开银行/手机账户，或催你赶紧行动的邀约要非常小心。在日本，这类“闇バイト（暗黑兼职）”往往是犯罪。觉得不对劲，就是不对劲——请离开并举报。

举报与拉黑

如果有人让你不舒服，请使用其求助或个人主页上的举报、拉黑按钮。举报是保密的，能帮助保护大家。

紧急情况

在日本遇紧急情况，报警拨110，火警/急救拨119。TokyoHelp 是社区平台，不是紧急服务。