在东京如何用便利店:缴费、ATM、打印、寄快递等全攻略
日本的便利店(konbini)是24小时营业的迷你万能店。本文教你如何缴水电费、用外国卡取现、打印文件、寄取快递等。
6 分钟阅读已对照官方来源核对 2026-06-19
日本的便利店(コンビニ,konbini)远不只是买饮料零食的地方。7-Eleven、罗森(Lawson)和全家(FamilyMart)三大连锁,把惊人数量的日常服务塞进一家通常24小时营业的小店:你可以缴水电煤气费、用外国卡取现金、打印文件、寄行李箱,或领取网购包裹。刚来东京、银行账户还没办好、家里网络也还没装时,街角的便利店会悄悄变成你生活里最有用的地方之一。
便利店到底能做什么
- 缴费——水电煤气、手机费、税款、网购账单等。带上印有条形码的纸质缴费单,在收银台用现金支付即可。
- 用ATM——白天晚上都能取日元。7-Eleven里的Seven Bank ATM、罗森里的Lawson Bank(罗森银行)ATM和全家的ATM都接受多种外国发行的银行卡。
- 买票——演唱会、主题乐园、体育赛事、美术馆(如吉卜力美术馆)、高速巴士等,可在店内自助机(罗森的Loppi、全家的多功能复印机)购买。
- 打印、复印与扫描——可从手机打印PDF和照片,也能复印、扫描文件,使用多功能一体机操作。
- 寄收快递——可寄出或领取快递包裹;7-Eleven和全家办理大和运输(黑猫)的宅急便,罗森则办理日本邮政(Yu-Pack),店内还设有日本邮政的邮筒,甚至能把行李提前寄到酒店或机场。
- 吃东西——热食、便当、咖啡,常设有小型堂食吧台。多数门店收银台旁有微波炉和热水。
- 其他基础服务——不少(并非全部)门店有洗手间,还有复印机和邮票。需注意:主要连锁基本已停止提供店内免费WiFi,别再指望它。
最实用的一招:缴费根本不需要会读日语。把印有条形码的纸质单据递给收银员,用现金付款就行。领取网购订单也一样——出示确认邮件或App里的二维码/条形码即可。
用外国卡取现金
- 1找一台Seven Bank ATM(几乎每家7-Eleven都有)、Lawson Bank ATM(在罗森)或全家的ATM——三者都设计为可接受境外银行卡。
- 2插入银行卡。ATM屏幕可切换成英文、中文、韩文等多种语言。
- 3选择「取款(Withdrawal)」,输入密码,再选择以日元计的取款金额。
- 4如果机器提示用你本国货币结算(DCC),请拒绝并选择日元——通常你自己银行的汇率更划算。
- 5取走卡、现金和凭条。请另行向发卡行确认境外取款手续费和货币转换费,因卡而异。
- 误区:想刷卡缴费。许多收银台的缴费业务只收现金——缴水电费和税单请带现金。
- 误区:以为每家店都有厕所。很多有,但并非必然;规模较小或临街繁忙的门店可能没有。
- 误区:随手扔掉缴费单。请保留盖章的回执部分作为付款凭证,直到对方确认收款。
- 误区:寄快递前不量尺寸。宅急便价格按尺寸和目的地计算,店员会在柜台为你测量和称重。
- 误区:以为到处都能说英语。店员英语可能有限,但ATM、自助机和复印机几乎都有英文按钮。
- 我能在任何一家便利店缴水电或燃气费吗?