利用規約

1. 同意

TokyoHelp を利用することで、本規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合はご利用をお控えください。

2. 利用できる方

18歳以上で、契約を結べる方に限ります。

3. TokyoHelp とは

TokyoHelp は、ご近所同士が非公式・任意の助け合いを見つけ、申し出るためのプラットフォームです。当方は利用者間の取り決めの当事者ではなく、職業紹介・人材派遣・求人サービスでもありません。手伝いはすべて利用者間のものです。

4. MVP 期間は無料

本サービスは現在無料です。TokyoHelp は有償労働ではなく助け合いのためのもので、日本の法令上の許可が必要な有償の仕事の仲介は行えません。

5. 利用上のルール

• 誠実で、敬意をもって。
• 違法行為・詐欺・「闇バイト」的な行為の禁止。
• 嫌がらせ・差別・他人の個人情報の共有の禁止。
• 他人のコンテンツの投稿やなりすましの禁止。

6. あなたのコンテンツ

投稿の権利はあなたに帰属します。サービス提供のため、投稿やメッセージの表示・保存・自動翻訳を当方に許諾するものとします。

7. 無保証

TokyoHelp は「現状のまま」提供されます。任意の確認以上の利用者審査は行わず、結果を保証できません。ご自身の判断と安全ガイドに従ってご利用ください。

8. 責任の制限

法律で認められる範囲で、当方の故意または重大な過失による場合を除き、当方は利用者間のやり取りやサービス利用から生じる損害について責任を負いません。本規約のいかなる規定も、消費者保護に関する強行法規に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

9. 不適切なコンテンツ・通報・対応

不適切なコンテンツおよび迷惑行為は一切容認しません（ゼロトレランス）。嫌がらせ、差別、性的なコンテンツ、詐欺などの迷惑行為を禁止します。本規約に違反する、または他者を危険にさらすコンテンツやアカウントは、削除・停止・永久禁止の対象となります。

投稿・メッセージ・プロフィールはアプリ内から通報でき、ユーザーをブロックすることもできます。通報には迅速に対応します。TokyoHelp を利用していない方も、hello@tokyohelp.app へのメールでコンテンツの削除を依頼できます。

10. 準拠法と変更

本規約は日本法に準拠します。内容を更新する場合は、上記の日付を変更します。